真。數據無雙 前傳:工具簡介 feat with 我同初號機上戰場的故事

如何你要我形容,用肥良式港漫對白,對於Online老手,在Online戰場上,不用各種數據工具,大約是【我的力量仿如手槍般強勁,但對手,卻是有他X的機關槍,X街】。

好了,近來寫了一堆數據分析文,很多人看得過癮,又一頭冒水,所以,決定寫回前傳,簡介一下近來系列文章中佔比較重的網路輿論壇察系統,另外就是我和這類玩兒的緣份。事實上,Online戰場,還有很多不同工具,以後再講。

網路輿論壇察系統,跟名字一樣,使用大量軟體機械人,在網上收集不同媒體/個人/平台的公開訊息,再交由系統進行分析,近年除了一般統計,會配合人工智能進行分析,令 Business Analysts 人員可以快速掌握形勢,主要用於品牌名聲管理,公關應對,市場調查,決策參考等等方面。

網路輿論壇察系統其實不是什麼高新科技,十多年前已經出現,香港約在第一波社媒熱潮時(約2013-16年)開始被採用,主要都是大機構和大品牌的玩具,成本十分高昂,動輒一個月上十萬或破百萬港元的預算,不是一般人或者小品牌負擔得起。近年,因為系統算力成本下降,用戶日多,價格才壓到一般商戶可以負擔的水平。

事實上,這類產品雖然強大,但亦有很多限制,有不少盲點,要輔以不同工具,和有經驗的BA人員,才能充份發揮其潛能,拿著個軟件亂SET,胡亂決策,一樣死路一條。事實上,設定和分析看似容易,也不容易,看我玩了多年都偶爾會出錯,就知道,這決不是【俾錢買套軟件】就解決的問題,無奈,香港人最愛用這種輕率態度面對新事物。

2018年時,小眾神片《屍X片場》在港上映,朋友剛好研發了其自家試作用監察系統,因為喜愛這部電影,加上認識電影宣傳人員,於是,決定將朋友的試作機來支援上場。

雖然有不少網上宣傳經驗( 本家【真。成名作】:初創進擊 USA,有機會再介紹 ),從未做過電影宣傳類工作的我,配上從未投入過商業實戰的試作形監察系統,就投入戰場,成件事,好日本機械人動畫第一集,結果論,首戰的確交出成果,特別在調節宣傳賣點的關鍵位,提供了很好的參考數據,初戰小勝而回,電影在港收超過七百萬,算是有交代。後來到台灣交流時,也得到很好迴響,這個貪玩一試的CASE,也成了我後來在不少講座中的分享題目。

接下來在正式工作上,我都多次用上這台初號機,可惜朋友野心/資金/決心不夠,初號機永遠都留在Prototype階段,Bug到阿媽唔認得,雖然它上面有很多很驚人很強大的功能,但超難操作,加上時會暴走,無法成為戰場上的穩定戰力,也難以給一般駕駛員操控。最後,初號機又回到凍結狀態,很可惜,總覺這台只要完美完成,再配上朗基努斯之槍,絕對擁有改變戰局的大能。

初號機永遠Prototype情況下,後來就改用其他更成熟但同樣有Heart的系統,原本都只是工作上用,後來見電視大戰,看到這麼多年,原來很多人都不知道收視率,更別說我們當成常規工具的監察系統,香港,可能需要有人好好分享一下,世界都在用的方法,於是我就玩起這一系列。

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我個腦(今次有對,但唔包100%準)

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